支付宝的这个分段入口动画,教育得一目了然
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1.案例简介:
Brief introduction of case
在一些对需要教育用户的功能入口,支付宝上直接【分段显示】该入口动画,让新用户对该路径的理解清晰明了
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
解决了新用户对需要教育的功能入口的理解困难的问题。通过在支付宝上对该入口动画进行分段显示,使新用户对该路径的理解更加清晰明了,减少了用户因为对功能入口不理解而流失的情况。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 用户价值:用户能够更加清晰地了解新功能入口,减少了使用产品时的困惑和疑虑,提升了用户体验,降低了用户流失的可能性。 · 业务价值:通过提升新用户对产品的印象,加强了用户对产品的黏性和忠诚度,有助于促使用户完成相关业务操作,从而增加了业务转化率。 · 设计价值:通过采用分段显示的设计方法,使用户能够逐步理解新功能入口,符合用户认知的习惯和心理预期,提升了设计的可用性和用户友好性。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
当信息复杂+数量巨大时,必须给予用户清晰的分类与状态、位置指引
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
用于需要教育用户的功能入口较多或较复杂的场景,特别是对于新用户来说,可以通过分段显示的设计方法帮助他们更加清晰地理解产品的功能和操作路径。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
· 需要根据具体产品和用户群体的情况进行设计,确保分段显示的设计方法符合用户的认知习惯和心理预期。 · 需要进行用户测试和反馈收集,及时调整和优化分段显示的效果,确保能够在不影响用户体验的前提下,提供清晰明了的功能入口引导。 · 需要考虑老用户的体验,避免过于繁琐和冗长的设计影响他们的操作效率。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
· 对于一些熟悉产品的老用户来说,可能会觉得分段显示的动画过于繁琐和冗长,影响了他们的操作效率。 · 对于一些功能较为复杂的入口,分段显示的设计可能无法完全解决新用户对功能的理解困难,可能需要进一步的引导和教育措施。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
该弹窗的展示规则:只是首次展示?还是只要用户没点’记住啦’、或者没进入新入口时,就次次展示该动画引导,直到用户有进入新入口为止。
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