「Keep」 如何在阳康后科学恢复身体?
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1.案例简介:
Brief introduction of case
「Keep」 App通过问卷的形式了解当前用户身体状况,用户可以根据当前身体恢复状况进行选择,系统会根据不同的用户情况给出健身建议
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2.主要解决了什么问题?
What problem was solved?
解决了阳康后用户在健身恢复过程中的困惑和不确定性,通过问卷了解用户身体状况,并根据不同情况给出个性化的健身建议。
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3.为用户/业务/设计创造了什么价值?
What is the value to users/business/design?
· 用户价值:提供个性化的健身建议,帮助用户科学恢复身体,避免过度运动,让用户感受到贴心关怀。 ·业务价值:通过提供健身建议,增加了用户对该应用的信任度和使用频率,提升用户黏性。 · 设计价值:采用人性化的文案表达,让用户感到被关注和照顾,提升用户体验和满意度。
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4.该案例对设计师/产品经理的启发:
What is the essence of the case?
思考产品内某个场景、环节可以进行「用户关怀」,进一步优化用户好感和产品印象
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5.这个案例能应用在哪些场景里?
In what scenarios can it be applied?
这个案例可以应用于各种需要用户健身恢复指导的场景,包括但不限于康复中心、运动医学机构和个人健身应用。
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6.复用这个案例需要注意什么?
What are the considerations for reusing this case?
复用这个案例时需要注意确保问卷设计能够准确了解用户的身体状况,建议结合专业医学知识和数据来提供更精准的健身建议。
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7.这个案例有什么不足之处?
What problem was solved?
能是在问卷形式的身体状况了解方面存在主观性和不够准确的问题,因为用户可能会有不同程度的自我评估偏差。
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8.其他思考/知识点补充:
Something else to think about?
运用了「人性关怀原则」:应该主动做好对用户的关怀工作,让用户感到温暖与贴心,才能更好地记住你的产品
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